9 keer op de 10 dat ik een kennismakingsgesprek heb met iemand die interesse toonde in WEBS en haar diensten, verlaat ik dat gesprek met ietwat gemengde gevoelens. Het eerste wat ik me afvroeg is of het aan mij kan liggen… jaja, eerst de hand eens in eigen boezem steken hé. Maar ik ben er zeker van, IK heb het aan het rechte eind!
Uiteraard ik vertel graag waarom …
Een 6-tal maanden geleden namen Tom en ik voor onszelf de tijd om eens grondig na te denken over ons bedrijf. Eerder schreef ik hier al eens iets over.
Onze denkoefeningen resulteerde in confronterende conclusies. Ik ga ze nu niet allemaal uit de doeken doen want dan zou dit bericht te ver afdwalen van wat ik eigenlijk kwijt wil (misschien iets voor in de komende posts). De meest in het oog springende conclusie was wel… “Waar zijn wij eigenlijk mee bezig?” En laat dat nu een super boeiende vraag zijn.
We stonden na 9 jaar ondernemen eindelijk eens stil bij één van de meest belangrijke vragen die je je als ondernemer af en toe eens moet stellen. Ik beken… toen ik me in het avontuur van ondernemen stortte had ik ook niet echt werk gemaakt van m’n businessplan. Enfin, ik was er van overtuigd dat m’n boekhouder wel het één en ander ik elkaar kon boxen wat daar voor door kan gaan… NIET DUS!
Als je voor jezelf de tijd eens neemt om na te denken over het bestaan van je onderneming kom je toch bij rare dingen uit. Voor ons was dat toch zeker het geval. Wij moesten toegeven dat we nog maar amper bezig waren met die dingen waar we vroeger, bij de start van ons bedrijfje, zo gek op waren… namelijk een verschil maken voor onze klanten. We waren ondertussen uitgegroeid tot een webboer… ik kan het niet anders noemen… Project binnen halen, bouwen en hop… naar het volgende. Op zich niets mis mee hoor. Begrijp me niet verkeerd. Maar het is niet dat wat ons destijds zo zot maakte om de stap richting “ondernemen” te zetten.
Ondertussen werken we terug op koers. We maken weer dat verschil… we gaan terug bij elk project op zoek naar “dat specialleke”, “dat extraatje”, die dingen die er voor zorgen dat je iets uit je online communicatie kan halen. UW DOELSTELLINGEN.
Door zo intensief bezig te zijn rond ons eigen bedrijf zijn we nog meer gemotiveerd geraakt om ook onze klanten te doen inzien dat ze eerst eens moeten stilstaan bij hun bedrijfsdoelstellingen. Wat wil je eigenlijk bereiken? Waarom zou je in godsnaam een website laten maken? Slechts enkele vragen die meer richting geven aan uw online communicatie strategie.
TIP: Laat je bijstaan door een externe adviseur. Die laat je toe om op een andere manier naar je zaak te kijken.
Wat kan je hierop zeggen? Nagel op de kop natuurlijk. Zelf ben ik daar heel erg mee bezig en dat brengt me dus ook dikwijls op het vragen stellen aan de klant: waarom wil je zus of zo eigenlijk? Soms lijkt dat tegen eigen winkel maar in de long run levert het ook op: goodwill en respect en op die manier, misschien toch ook weer nieuwe klanten, nieuwe uitdagingen. Succes ermee!
Mijn hart maakt een vreugdesprongetje als ik jullie artikel lees…
Als externe adviseur van WEBS ben ik (in alle bescheidenheid) fier deel uit te maken van jullie nieuwe en alvast zeer veelbelovende toekomst.
Ik geef het toe: jullie hebben van een eenvoudige strategische oefening een prachtig verhaal gemaakt dat klopt als een bus en héél veel potentieel heeft.
Want inderdaad, ook voordat je een website ontwikkelt, is het wel eens nuttig of je wel een site nodig hebt, en zoja, waarvoor die dan moet dienen? Wanneer ga je tevreden zijn van het resultaat?
Ik vertrouw erop dat elk van jullie nieuwe en toekomstige klanten sterker uit jullie samenwerking gaan komen en wens jullie heel veel succes!
Als ik zo’n titel lees dan begint bij mezelf de adrenaline vrij te komen. Het dient inderdaad meermaals gezegd te worden aan elke ondernemer: werk aan uw doelstellingen! Als externe financiële coach en adviseur van WEBS zie ik onder mijn cliënteel veel ondernemers “in” hun zaak werken, elke dag opnieuw.
Wel vergeten ze één ding, namelijk “aan” hun zaak te werken! Dit laatste wordt spijtig genoeg veel te weinig gedaan. Door aan uw zaak te werken krijgt de ondernemer meer inzichten in zijn eigen zaak!
En dit geldt dus ook voor dat men een website lanceert, een e-mailnieuwsbrief uitzendt enz… En dus ook als klant van WEBS heb ik dat reeds mogen ervaren. De manier zoals jullie dat aanpakken spreekt mij zeer sterk aan. Op een coachende wijze een webmarketingplan opstellen om alzo tot verbijsterende resultaten te komen. Het lijkt wel “the sky is the limit”. Doe zo verder mannen.