“Meer bezoekers op mijn website, meer aanvragen, Google, SEO, conversie,…”. Ik kan me best voorstellen dat je als gemiddelde internetgebruiker soms het bos door de bomen niet meer ziet.  Bedrijven slagen je steeds vaker om de oren met statistieken en hoe ze jou de hemel op aarde kunnen beloven.  Laat ons dus eens stilstaan bij wat écht belangrijk is en waar je het allemaal voor doet : rendement!

Webstatistieken zijn een middel om informatie over je website te verkrijgen.  En ja, het klopt, dit is een waardevolle schat aan informatie.  Want met deze informatie kun je de juiste beslissingen nemen over verbeteringen aan en op je website. Je kunt echter ook een website beheren zonder rekening te houden met al die statistieken, maar weet je dan echt wat bezoekers op je website doen? Nee dus.

Communiceer daarom goed met je webbureau en maak duidelijke afspraken over wie die diverse webstatistieken opvolgt.  Want door te begrijpen wat al die getallen precies willen zeggen over het gedrag van bezoekers op je website,  kun je heel veel bruikbare informatie vergaren over je bezoekers en kan je je website beter laten aansluiten op hun wensen en behoeften.
Wat uiteindelijk zal resulteren in meer en vooral betere bezoekers op je website, oftewel : conversie.

We kunnen dit proces van meten en er het juiste gevolg aan geven omschrijven in 4 stappen :

1) Doelstelling

Cliché, maar toch geldt de steeds terugkerende leuze “meten is weten“.  We meten bvb. eerst alle bezoekers, bezoeken en pageviews.  Van daaruit zoeken we naar punten die beter kunnen en formuleren we een meetbaar doel.

Voorbeeld : “3 % van alle bezoekers wil ik doen overgaan tot het aankopen van een product in mijn winkel.”

Met andere woorden, je verwacht dat je website voor een omzetverhoging zorgt, bovenop de huidige verkoop. Het is dus ook belangrijk om de correcte verkoopscijfers in kaart te brengen.

2) Verbeteringen aanbrengen

Eens deze nieuwe doelstelling gedefinieerd is, worden op basis van bestaande richtlijnen, de kennis en ervaring van usabilityexperts een aantal oplossingen voorgesteld om deze doelstelling te bereiken. Dit kan gaan van het integreren van social media, over het inbouwen van “call-to-actions” die zorgen voor meer contacten, tot grafische en functionele aanpassingen op een aantal pagina’s van jouw website.

Voorbeeld : “Ik merk dat er over het algemeen niet zo heel veel aanvragen binnenkomen via het contactformulier, waardoor ik niet de verhoopte verkoop haal. Hoe kan ik dit veranderen?”

3) Uitvoering

Vervolgens geef je je webbureau de opdracht om de website te verbeteren.  Wanneer dit aan de hand van één aanpassing per pagina gebeurt, spreken we over AB testing, omdat we dan perfect resultaat A en B kunnen vergelijken.

Belangrijk is om dit nadien goed op te volgen en zeker een maand te wachten alvorens er nieuwe statistieken geanalyseerd worden.  Vanaf dan spreek je best met je webbureau af om dit wekelijks/maandelijks op te volgen en resultaten te bekijken, net zolang totdat er twee even lange periodes zijn met gelijke onderzoeksresultaten.

4) Evaluatie

Na het onderzoek controleren we of de nieuwe doelstelling behaald is en bekijken we ook steeds alle andere statistieken en aspecten van de website.

Voorbeeld: Doordat het contactformulier sneller en makkelijke bereikbaar was, zijn er meer aanvragen binnengekomen. De doelstelling is dus behaald. MAAR, let op : als dit niet betekent dat er daardoor meer producten zijn verkocht, dan is er uiteraard geen sprake van een verbetering.

Het interpreteren en analyseren van bezoekersstatistieken, de rapportage en de nodige suggesties ter verbetering van je website kan je dus maar best overlaten aan iemand die hier serieus wat kaas van gegeten heeft.  En ja hoor, ook wij hebben hier zo iemand rondlopen!

Related posts

• 13/02/2009 -- Info-Tech (0)
• 09/12/2008 -- Waarom is mijn website geen succes? (1)
• 18/11/2008 -- To Flash Or Not To Flash? (0)
• 30/10/2008 -- Optimaliseer uw website voor Del.icio.us (0)
• 21/10/2008 -- Gratis links van Google nodig? (1)

Hoewel op de homepagina van Twitter staat: “Wat doe je?”, is dit voor vele Twitteraars nochtans niet de enige reden om Twitter te gebruiken.  Er zijn er nog een hele hoop andere, allemaal totaal verschillend.

Momenteel zijn alle media ofwel gericht op “één op één communicatie” (telefoon en email) ofwel  “één op één miljoen communicatie” (TV, radio).  Wat fascinerend is aan Twitter, is dat er voor het eerst in de geschiedenis van de mensheid een medium bestaat met de mogelijkheid om aan “één op een aantal mensen communicatie” te doen.

Als Google wordt beschouwd als de database van intenties, is Twitter is de database van de acties. Als we momenteel een inzicht kunnen krijgen door te weten wat mensen denken, kunnen we 100 x meer inzicht krijgen in dingen wanneer we weten wat mensen doen.

Hieronder 9 redenen waarmee je je vrienden misschien eindelijk kan overtuigen :

1. Praten: natuurlijk is het eerste belangrijke voordeel communiceren.  Dit is nog steeds één van de grootste behoeften van de mens.
2. Luisteren: Hoewel velen luisteren naar één iemand, om nadien zelf te spreken, is dit de eerste keer waar we de gelegenheid hebben om te luisteren naar iedereen op hetzelfde moment. Hierbij komt nog eens dat het het niet nodig is dat we deze mensen moeten kennen om naar hen te luisteren. Dit onderscheidt Twitter van alle andere platformen op het web.
3. Volg beroemdheden : We hebben altijd de mogelijkheid gehad om beroemdheden te volgen, zoals acteurs, zangers, sportlui, … Echter, meestal moesten we dan wachten tot de volgende uitgave van een tijdschrift of interview op TV. Twitter stelt ons nu in staat om ze real-time te volgen en te communiceren met hen.
4. Zoeken: Zoeken op Twitter is geweldig. Het is real-time. Via advanced Twitter search bijvoorbeeld: uw zoektocht naar #Antwerpen,  geeft je de tweets van alle mensen die hebben gereageerd op zaken gerelateerd aan Antwerpen.
5. Mijn beroemdheden: Tenzij bepaalde beroemdheden echt een minimum aan fans hebben, zijn ze volgens de media geen echte beroemdheden.  Met Twitter bepaal je zelf wie voor jou beroemd is en wie niet, je volgt tenslotte die personen die voor jou interessant zijn, niet diegenen die voor de media interessant zijn.
6. Twitter als filter: We leven in een wereld waar een overaanbod is aan informatie. Er is meer inhoud aanwezig dan iemand ooit van ons zal kunnen opnemen. Social media platformen vormen dé ideale filter hiervoor. We zitten al in een stadium waar we kijken naar films op basis van de beoordelingen van anderen.  Het is een kwestie van tijd voordat we een fase bereiken waar we bijna alle informatie die we verbruiken baseren op wat onze “aanhangers”, of mensen die we zelf volgen, denken.
7. Sneller op de hoogte zijn van het laatste nieuws. Je kan real-time nieuws ontvangen over iets door te zoeken naar de “# tag” (lees hash tag). In vele gevallen zal je op Twitter sneller het nieuws lezen dan wanneer je ’s avonds naar het nieuws kijkt of de volgende dag de krant openslaat.  Het maakt ons allemaal live reporters en journalisten.
8. Leren hoe dingen te doen: We kopen dingen, we zien dingen, we leren dingen, … en we posten het op Twitter.  Op deze manier zijn er weer anderen die dit oppikken en verder tweeten enzovoorts, waardoor Twitter een tool wordt voor versneld leren.
9. Trends volgen: Twitter speelt een grote rol in het bepalen van trends.  Heel wat onderwerpen, films, … krijgen meer kracht bijgestuurd door erover te tweeten.

Ik ben er zeker van dat er nog wel een aantal dingen toe te voegen zijn.  Feit is, hoe meer mensen Twitter gaan gebruiken, hoe meer waarde het platform krijgt.  Twitter is een platform, medium én instrument, allemaal tegelijkertijd. We kunnen perfect Twitter gebruiken, zonder één enkele post te schrijven.

Het lijstje hierboven werkt effectief. Simpelweg omwille van de reden dat Twitter gebruikers er geen baat bij hebben om dingen te gaan verzinnen of te liegen over bepaalde zaken. Deze filosofie is vergelijkbaar met die van eBay : eenmaal je een betrouwbaar profiel hebt opgebouwd als verkoper of  koper, ga je jezelf niet de das omdoen door een slechte transactie te verrichten. Een Twitter-gebruiker heeft er dus alle baat bij om geloofwaardig te zijn, zoniet zullen vele van zijn “volgelingen” afhaken.

Dus uiteindelijk is de vraag is niet ‘of’, maar ‘wanneer’ je Twitter zal gaan gebruiken? Overtuigd?  Je kan alvast beginnen met mij te volgen

Related posts

• 15/10/2009 -- Power to the people (1)
• 10/07/2009 -- BuckyBalls (25)
• 13/05/2009 -- Waarom is Vin Diesel zo populair op Facebook? (0)
• 02/04/2009 -- 20 manieren om een goede blogpost te delen (0)
• 19/03/2009 -- twitter nu ook op de WEBSsite (0)
• 18/02/2009 -- Stap op de Twitter trein en doe aan Social E-commerce! (0)
• 14/11/2008 -- The twitter song (0)
• 28/10/2008 -- Twitter is het afgelopen jaar met zo’n 343% gegroeid. (1)

Wetende dat digitale facturen sinds 2004 net zo rechtsgeldig zijn als de papieren voorganger, besloten we op zoek te gaan naar een facturatieprogramma dat aan onze eisen voldeed.  Inmiddels is de keuze gevallen op het gebruiksvriendelijke en efficiënte Zoho Invoice en worden facturen enkel nog in .PDF formaat de de deur uitgestuurd.

De voordelen? Tijdbesparing doordat administratie sneller en efficiënter verloopt. Daarnaast zorgt digitale facturatie er ook voor dat je factureringskosten tot 70 % lager liggen.  Niet alleen door een vermindering in directe kosten zoals papier en verzendkosten maar vooral doordat elektronisch factureren veel minder arbeidsintensief is. Denk maar aan het printen en versturen van een papieren factuur. Uit onderzoek blijkt dat een papieren factuur de ondernemer gemiddeld € 1,65 kost. Voor kleine ondernemers liggen die zelfs nog hoger omdat zij minder facturen versturen. De kosten van een digitale factuur liggen aanzienlijk lager, ongeveer tussen € 0,30 en € 0,50.

Waar wacht je nog op?

Random Posts

• 03/01/2009 -- Pas op voor brieven van “Domain Renewal Group” (15)
• 22/10/2008 -- Vlaanderen krijgt eigen domeinextensie (0)
• 10/07/2009 -- BuckyBalls (25)
• 09/12/2008 -- Waarom is mijn website geen succes? (1)
• 10/12/2009 -- Gmail sneltoetsen : keyboard of niet? (0)
• 12/02/2009 -- Release .mx (0)
• 09/04/2009 -- Get started with e-commerce! (1)
• 12/01/2009 -- Binnenkort online : nieuwe website voor De Lelie (1)
• 31/10/2008 -- Maak eens een grafisch ontwerper gek! (7)
• 04/06/2009 -- Sprekers Webscene 2009 (0)

Uiteraard ik vertel graag waarom …

Een 6-tal maanden geleden namen Tom en ik voor onszelf de tijd om eens grondig na te denken over ons bedrijf. Eerder schreef ik hier al eens iets over.

Onze denkoefeningen resulteerde in confronterende conclusies. Ik ga ze nu niet allemaal uit de doeken doen want dan zou dit bericht te ver afdwalen van wat ik eigenlijk kwijt wil (misschien iets voor in de komende posts). De meest in het oog springende conclusie was wel… “Waar zijn wij eigenlijk mee bezig?” En laat dat nu een super boeiende vraag zijn.

We stonden na 9 jaar ondernemen eindelijk eens stil bij één van de meest belangrijke vragen die je je als ondernemer af en toe eens moet stellen. Ik beken… toen ik me in het avontuur van ondernemen stortte had ik ook niet echt werk gemaakt van m’n businessplan. Enfin, ik was er van overtuigd dat m’n boekhouder wel het één en ander ik elkaar kon boxen wat daar voor door kan gaan… NIET DUS!

Als je voor jezelf de tijd eens neemt om na te denken over het bestaan van je onderneming kom je toch bij rare dingen uit. Voor ons was dat toch zeker het geval. Wij moesten toegeven dat we nog maar amper bezig waren met die dingen waar we vroeger, bij de start van ons bedrijfje, zo gek op waren… namelijk een verschil maken voor onze klanten. We waren ondertussen uitgegroeid tot een webboer… ik kan het niet anders noemen… Project binnen halen, bouwen en hop… naar het volgende. Op zich niets mis mee hoor. Begrijp me niet verkeerd. Maar het is niet dat wat ons destijds zo zot maakte om de stap richting “ondernemen” te zetten.

Ondertussen werken we terug op koers. We maken weer dat verschil… we gaan terug bij elk project op zoek naar “dat specialleke”, “dat extraatje”, die dingen die er voor zorgen dat je iets uit je online communicatie kan halen. UW DOELSTELLINGEN.

Door zo intensief bezig te zijn rond ons eigen bedrijf zijn we nog meer gemotiveerd geraakt om ook onze klanten te doen inzien dat ze eerst eens moeten stilstaan bij hun bedrijfsdoelstellingen. Wat wil je eigenlijk bereiken? Waarom zou je in godsnaam een website laten maken? Slechts enkele vragen die meer richting geven aan uw online communicatie strategie.

TIP: Laat je bijstaan door een externe adviseur. Die laat je toe om op een andere manier naar je zaak te kijken.

Random Posts

• 13/02/2009 -- Enjoy Paradise (0)
• 13/05/2009 -- Waarom is Vin Diesel zo populair op Facebook? (0)
• 20/10/2008 -- WEBS verwelkomt nieuwe collega Saada. (1)
• 12/02/2009 -- Euro-Ex (0)
• 20/10/2008 -- Facebook boomt in België (1)
• 06/03/2009 -- Monopolie voor Firefox … in Antarctica! (0)
• 09/04/2009 -- WEBS bemant de stand van FeWeb tijdens Webscene 2009 (1)
• 18/02/2009 -- Stap op de Twitter trein en doe aan Social E-commerce! (0)
• 09/12/2008 -- Waarom is mijn website geen succes? (1)
• 28/10/2008 -- De (internet-)wereld even anders bekeken. (0)

De zoekgigant raadt immers meer up-to-date versies te gebruiken zoals Internet Explorer 7.0 en hoger, Firefox 3.0 en hoger en Chrome 4.0 en hoger.

Rajen Sheth, Google Apps Senior Product Manager, zegt het volgende :

“Dear Google Apps admin,

In order to continue to improve our products and deliver more sophisticated features and performance, we are harnessing some of the latest improvements in web browser technology. This includes faster JavaScript processing and new standards like HTML5. As a result, over the course of 2010, we will be phasing out support for Microsoft Internet Explorer 6.0 as well as other older browsers that are not supported by their own manufacturers.

We plan to begin phasing out support of these older browsers on the Google Docs suite and the Google Sites editor on March 1, 2010. After that point, certain functionality within these applications may have higher latency and may not work correctly in these older browsers. Later in 2010, we will start to phase out support for these browsers for Google Mail and Google Calendar.

Google Apps will continue to support Internet Explorer 7.0 and above, Firefox 3.0 and above, Google Chrome 4.0 and above, and Safari 3.0 and above.”

Duidelijke taal dus, waar menig webdevelopper niet treurig zal om zijn.  Wil je de wereld ook nog effe laten weten hoe hard je tegen IE6 bent?  Dan kan je nog steeds de Hey-IT posters van onder het stof halen!

Ben je zo niet thuis in al dat browser-gedoe? Surf dan naar http://www.whatbrowser.org/nl en ontdek met welke versie jij werkt.

Related posts

• 28/07/2009 -- Actions speak louder than words (0)
• 06/03/2009 -- Monopolie voor Firefox … in Antarctica! (0)
• 03/12/2008 -- Optimaliseer uw website voor meerdere browsers (2)
• 13/01/2010 -- Online opslaan van grote bestanden met Google Docs (0)
• 06/11/2009 -- Kiest Los Angeles voor Google Apps? (0)
• 08/07/2009 -- Gratis ontbijten op "Breakfast in Antwerp" (0)

Op die manier kan je van overal waar je een internetverbinding hebt aan je belangrijkste files.  Ook grote grafische bestanden, zoals Photoshop of HTML files, ZIP bestanden, … zal je kunnen opladen.  Gedaan dus met alles te moeten opslaan op een USB stick of draagbare harde schijf, die je kan beschadigen of verliezen.  Met Google Docs ben je zeker dat je, op welke computer dan ook, steeds al je documenten kan raadplegen.

Samenwerken wordt dus nog eenvoudiger.  Google Apps Premier Edition klanten zullen zelfs de mogelijkheid krijgen om gelijktijdig meerdere bestanden op te laden en te synchroniseren met hun desktop in real time via applicaties van derden. Meer hierover vind je op de Google Enterprise Blog.

Deze functionaliteit zal één van de komende weken beschikbaar zijn!

Related posts

• 19/11/2009 -- WEBS, eerste Belgische webbureau met Google Apps Authorized Reseller label! (3)
• 17/11/2009 -- 35.000 man op Google Apps bij Rentokil (0)
• 06/11/2009 -- Kiest Los Angeles voor Google Apps? (0)
• 08/07/2009 -- Gratis ontbijten op "Breakfast in Antwerp" (0)
• 05/02/2010 -- Google Apps zegt vaarwel tegen Internet Explorer 6 (0)
• 10/12/2009 -- Gmail sneltoetsen : keyboard of niet? (0)
• 04/03/2009 -- Google verwijdert geen pagina's op aanvraag. (0)
• 21/10/2008 -- Gratis links van Google nodig? (1)

We besloten een einde te maken aan onze samenwerking met collega’s Kevin de Mulder en Paul Kersmaekers. Neen, het was zeker niet de eerste keer dat we een einde maakten aan een arbeidsovereenkomst. Maar de vorige keren dat we zo’n drastische beslissing maakten, hadden we altijd wel een duidelijke reden:

- het ontbreekt aan enthousiasme en gedreven inzet,
- de communicatie gaat stroef en samenwerken met het team loopt ook niet echt lekker,
- resultaatgericht handelen is blijkbaar een hele opgave,
- zelfstandig werken is dan weer een probleem,
- …

Ja, we zijn er ons van bewust, we weten wat we willen. De lat is gelegd, we werken ook enkel samen met de besten. Dat kunnen we garanderen.

Passen Kevin en Paul dat niet in het WEBS-plaatje? Jawel! Dat is het hem net, dat maakte deze situatie ook zo verdomd moeilijk. We kunnen deze mannen absoluut niets van dat bovenstaande kwalijk nemen. We kunnen ze ook al niet beschuldigen dat hun werk niet goed uitgevoerd werd.

Maar waarom dan… waarom? ? ? Omdat je sommige (harde) beslissingen als zaakvoerder dient te nemen puur in functie van je missie! Ja zene, de missie, je leest het goed.

Als ondernemer is het van cruciaal belang om op tijd en stond eens terug te kijken naar de missie van je bedrijf. Wij moesten vaststellen dat we serieus aan het afwijken waren van onze oorspronkelijke missie (in de veronderstelling dat die ons volledig duidelijk was). Verblind door de ontelbare mogelijkheden van het Internet. Beïnvloed door het enthousiasme van de mensen rondom ons. We deden maar op. We voeren ons schip. Zonder terugkijken, zonder ver vooruit te kijken, gewoon varen zonder meer. Gevaarlijk ondernemen, achteraf bekeken.

De afgelopen maanden namen Tom en ik terug de tijd, onder begeleiding van enkele externe adviseurs, om terug AAN onze zaak te werken in plaats van IN onze zaak. Dit resulteerde in verhelderende conclusies na uren lange brainstorm sessies. Een absolute aanrader voor elke ondernemer!

Nu zijn we er weer helemaal klaar voor. We weten beter dan ooit welke koers we willen varen. We zitten terug vol energie en kijken uit naar de eerste resultaten van onze nieuwe doelstellingen.

Goede gasten als Kevin en Paul moeten loslaten vanwege “strategie” viel ons werkelijk heel zwaar. Damn, we hopen dit nooit meer te moeten doen!

We willen jullie dan ook ongelooflijk bedanken voor de fantastische momenten op kantoor (en aan ‘den toog’). We wensen jullie veel succes in jullie zoektocht naar een nieuwe professionele uitdaging. En we hopen dat onze wegen nog regelmatig mogen kruisen. Aan jullie toekomstige werkgever kunnen we alvast vertellen: HIRE THESE GUYS, THEY KNOW THEIR SHIT!

Related posts

• 23/02/2009 -- WEBS fanclub op Facebook. (0)
• 08/12/2008 -- Het WEBS team schiet erop los ! (0)
• 01/12/2008 -- WEBS in een organogram gegoten (4)
• 29/10/2008 -- WEBS ontwikkelt Braziliaanse Dating Site (3)
• 27/10/2008 -- WEBS mag het A+diploma in ontvangst nemen. (0)
• 21/10/2008 -- WEBS op weg naar sportsponsoring? (0)
• 20/10/2008 -- Er zit een "kakker" in ons midden… (1)
• 20/10/2008 -- WEBS verwelkomt nieuwe collega Saada. (1)
• 17/10/2008 -- Pizza & Bier (2)
• 12/09/2008 -- The night of Enjoy Paradise (3)

Handig of nutteloos? We laten het in het midden.  Een leuk gadget is het in ieder geval wel.

Zelf willen we het onze Google Apps klanten en Gmail gebruikers alvast iets makkelijker maken met dit handige Gmail sneltoetsen document.

Effe klikken op de afbeelding, afdrukken, aan je PC hangen en je bent vertrokken!

Related posts

• 13/01/2010 -- Online opslaan van grote bestanden met Google Docs (0)
• 19/11/2009 -- WEBS, eerste Belgische webbureau met Google Apps Authorized Reseller label! (3)
• 17/11/2009 -- 35.000 man op Google Apps bij Rentokil (0)
• 08/07/2009 -- Gratis ontbijten op "Breakfast in Antwerp" (0)
• 04/03/2009 -- Google verwijdert geen pagina's op aanvraag. (0)
• 21/10/2008 -- Gratis links van Google nodig? (1)

Onder het motto “wie doet beter” (tussen ons gezegd en gezwegen, lees “dit MOET beter”), hopen we op een aantal leuke, toepasselijke en originele inzendingen van onze lezers.  Dus laat het ons as-je-blief weten!  De winnaar krijgt, jawel … ons eeuwige respect én een plaats in één van onze onze volgende nieuwsbrieven!

Benieuwd naar het resultaat?  Bekijk dan onze nieuwsbrief of schrijf je hier in!

En laat die funky namen maar komen !

Random Posts

• 13/02/2009 -- 't Afslankhuys (0)
• 24/03/2009 -- Go-live .tel start (0)
• 29/05/2009 -- Ecommerce: making a blockbuster movie (1)
• 08/07/2009 -- Gratis ontbijten op "Breakfast in Antwerp" (0)
• 12/01/2009 -- Binnenkort online : Claes Advocaten (0)
• 29/10/2008 -- Een visum nodig? (0)
• 05/02/2010 -- Google Apps zegt vaarwel tegen Internet Explorer 6 (0)
• 03/02/2009 -- DNS.be blokkeert 163 domeinnamen (1)
• 28/10/2008 -- Ruim de helft van de vrouwen heeft een virtuele affaire! (0)
• 18/11/2008 -- To Flash Or Not To Flash? (0)

Sinds de komst van Google Apps, leek efficiënt én betaalbaar samenwerken plots binnen handbereik te zijn, waardoor heel wat bedrijven de  kaart van Gmail, Google Docs en Google Calendar trokken.  Vandaag zijn er al meer dan 1.000.000 bedrijven wereldwijd die Google Apps geïntegreerd hebben.

Het opzetten van zo’n Google Apps omgeving is echter niet voor iedereen weggelegd.  Daarom werkt Google met erkende verdelers die, waar nodig, een handje kunnen helpen.  WEBS Internet Solutions heeft zopas van Google vernomen dat ze in België  het eerste webbureau zijn dat het Google Apps Authorized Reseller label zal (mogen) dragen en dus  een belangrijke rol speelt in het aanbieden van de professionele berichtfuncties en samenwerkingstools van Google.

Check out : http://googleapps.webs.be

Related posts

• 13/01/2010 -- Online opslaan van grote bestanden met Google Docs (0)
• 17/11/2009 -- 35.000 man op Google Apps bij Rentokil (0)
• 10/12/2009 -- Gmail sneltoetsen : keyboard of niet? (0)
• 06/11/2009 -- Kiest Los Angeles voor Google Apps? (0)