We trokken de dag van de heisa naar Juwelier Timmermans om zijn versie van de feiten te horen. We kregen een familie te zien in een zaak waaraan reeds generaties lang gewerkt was. Het was duidelijk dat ze niet wisten waarin ze terecht gekomen waren.
De hetze die op het internet tot stand kwam heeft niets met het originele incident te maken: het is ontstaan omdat er schijnbaar met harde hand een soort van ‘censuur’ werd opgelegd, en dat schiet online bij velen in het verkeerde keelgat. Conclusie? Het Streisand effect (dat de laatste dagen weer veel wordt aangehaald).
In het gesprek kwamen we uiteraard terug op de oorzaak en hoe dit had moeten worden aangepakt. We gaven onze mening en dit werd niet alleen genoteerd door de juwelier. Ook door de persoon van UNIZO, die heel de dag de familie heeft bijgestaan (onder andere omdat de pers er de deur plat liep). Het bleek dat het advies betreffende de reactie op de tweet, het naar de politie stappen, afkomstig was van hen. We vernamen in een later gesprek met de juwelier dat UNIZO nog officieel in een melding hun fout zou toegeven en toelichten. Helaas blijkt deze er niet te zijn gekomen. Integendeel, het antwoord dat Maarten Schenk kreeg op zijn vragen is zelfs van een heel andere toon.
Hoewel we deze redenering op juridisch vlak zeker volgen, begrijpen we niet dat een instelling die zelfstandigen en KMO’s moet bijstaan net die kaart trekt. Wat is het belangrijkste? Een veldslag of de oorlog? Want voor UNIZO, zo blijkt na contact, is de zaak afgehandeld: de tweet is verwijderd. Over de vele andere gevolgen op deze handeling wordt echter niet gesproken.
Het online gebeuren check je misschien beter af met je webbureau. Het is een vaste partner, net zoals een advocaat of een notaris.
Recente reacties